ENVÍO Y ENTREGA

¿CUÁLES SON LAS TARIFAS DE ENVÍO Y LOS TIEMPOS DE ENTREGA DE SAWAN?

Los tiempos de entrega y las tarifas varían según la dirección de entrega. Los pedidos realizados antes de las 12:00 p. m. califican para la entrega dentro de 2-3 días hábiles. Puede ver el tiempo de entrega estimado en la página de pago mientras procesa su pedido en línea. Tenga en cuenta que esta estimación no es una garantía. Los servicios de personalización (como grabado, estampación en relieve o ajustes de pulseras) requerirán tiempo adicional, y los artículos con existencias limitadas también pueden tener plazos de entrega más largos. Estos tiempos de entrega se aplican a la entrega a domicilio.

¿A DONDE ENTREGA SAWAN?

SAWAN ofrece envíos gratuitos y seguros a todo el mundo. Consulta la lista de países elegibles a continuación:

Europa: Albania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Israel, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Rusia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suiza, Suecia, Reino Unido.

Sudamérica: Aruba, Bahamas, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, República Dominicana, Ecuador, Guatemala, Honduras, Jamaica, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela.

Asia: Tailandia, Malasia, Japón, China, Hong Kong, Corea del Sur.

Asia/Pacífico: Singapur, Australia.

Medio Oriente: Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita.

América del Norte: Estados Unidos, Canadá.

Tenga en cuenta que NO realizamos envíos a los siguientes países/territorios:

• España: Islas Canarias, Ceuta, Melilla
• Dinamarca: Groenlandia, Islas Feroe
• Portugal: Madeira, Azores
• Reino Unido: Isla de Man, Jersey, Gibraltar, Guernsey, Islas Vírgenes Británicas
• Finlandia: Islas Åland
• Italia: Livigno, Campione d'Italia, Vaticano, San Marino
• Alemania: Büsingen am Hochrhein, Heligoland
• DOM-TOM francés: Guadalupe, Guyana, Reunión, Martinica, etc.
• Liechtenstein

SAWAN no realiza envíos a apartados postales. Si desea realizar envíos a otro país/región, póngase en contacto con nosotros.

¿QUÉ DIRECCIÓN DE ENTREGA PUEDO UTILIZAR?

Puede utilizar cualquier dirección residencial o de trabajo donde el transportista pueda entregar el paquete en persona. Esto excluye direcciones militares, ciertas áreas restringidas, puntos de recogida y apartados postales.

Los aranceles aduaneros y de importación se calcularán y se sumarán al total de su pedido antes de finalizarlo. No tendrá que pagar ningún cargo adicional en el momento de la entrega.

LAS CREACIONES DE SAWAN VIENEN CON UN CERTIFICADO DE AUTENTICIDAD

Al comprar una creación en www.msbjewelry.ch, ésta va acompañada de un certificado de autenticidad sellado por la boutique electrónica suiza.

Para cualquier cambio o devolución, es obligatorio incluir este certificado en el paquete de devolución.

ENTREGA Y DEVOLUCIONES

Ofrecemos varias opciones de envío así como la posibilidad de devolver o cambiar las creaciones adquiridas, excepto aquellas que hayan sido personalizadas.

Para devolver o cambiar un artículo:
Comuníquese con Atención al Cliente dentro de los 30 días posteriores a la recepción.
Solicite un número de autorización de devolución, que luego le enviaremos por correo electrónico.
Tenga en cuenta que los artículos personalizados no se pueden devolver.

Para más información sobre las condiciones y métodos de devoluciones y cambios, consulte la Política de Devoluciones o contáctenos.