MÉTHODES DE PAYEMENT

QUELS MÉTHODES DE PAIEMENT PUIS-JE UTILISER ?

En ligne : Vous pouvez payer avec les cartes de crédit suivantes : Visa et Mastercard. De plus, vous pouvez choisir de payer par virement bancaire. Veuillez nous contacter pour obtenir nos coordonnées bancaires.

QUELLES CRÉATIONS SONT DISPONIBLES EN COMMANDE SUR MSBJEWELRY.CH ?

Toutes les créations comportant un bouton « Ajouter au panier » sur la page produit sont disponibles à l'achat en ligne. Un produit peut toujours être disponible à la commande même si son prix n'est pas affiché. Si vous êtes intéressé par une création ne possédant pas de bouton « Ajouter au panier » ou issue d'une collection précédente, merci de nous contacter.

QUE FAIRE SI JE NE VOIS PAS LE PRIX D'UN PRODUIT ?

Un produit peut être disponible à l'achat même si son prix n'est pas affiché. Pour les bagues solitaires, le prix dépend des caractéristiques uniques de la pierre centrale. Pour les pièces de haute joaillerie, veuillez nous contacter pour plus d'informations.

PUIS-JE OBTENIR UN ARTICLE PERSONNALISÉ ?

La personnalisation est disponible sur certaines créations, notamment la gravure pour nos bijoux. Chaque page produit indique si la personnalisation est disponible pour cette création particulière. Si vous souhaitez faire graver votre création SAWAN, merci de saisir le texte dans le formulaire de commande. Notez que les créations personnalisées ne peuvent être ni reprises ni échangées.

PUIS-JE AJOUTER UN MESSAGE PERSONNEL À MA COMMANDE SI C'EST UN CADEAU ?

Oui, vous pouvez inclure un message personnalisé avec votre achat. Une carte SAWAN vierge avec signature est incluse avec chaque achat pour que vous puissiez écrire votre propre message. Alternativement, nous pouvons imprimer votre message directement sur cette carte. Pour cette option, veuillez écrire votre message dans la zone désignée pendant le processus de paiement. Si vous passez votre commande à l'aide du BON DE COMMANDE, indiquez-y le message. Si vous avez besoin d'idées cadeaux, nous avons préparé une Carte Cadeau rien que pour vous.

LES CRÉATIONS SAWAN SONT-ELLES ACCOMPAGNÉES D'UN CERTIFICAT D'AUTHENTICITÉ ?

Lorsque vous achetez une création sur SAWAN.ch, elle sera accompagnée d'un certificat d'authenticité estampillé "SAWAN e-Boutique SWISS". Si vous souhaitez retourner ou échanger une création, vous devez inclure cette attestation dans le colis de retour.