EXPÉDITION & LIVRAISON

QUELS SONT LES FRAIS D'EXPÉDITION ET LES DÉLAIS DE LIVRAISON SAWAN ?

Les délais et frais de livraison varient en fonction de votre adresse de livraison. Les commandes passées avant 12h00 peuvent être livrées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Vous pouvez consulter le délai de livraison estimé sur la page de paiement lors du traitement de votre commande en ligne. Veuillez noter que cette estimation ne constitue pas une garantie. Les services de personnalisation (tels que la gravure, le gaufrage ou l'ajustement du bracelet) nécessiteront plus de temps, et les articles en stock limité peuvent également avoir des délais de livraison plus longs. Ces délais de livraison s'appliquent à la livraison à domicile.

OÙ SAWAN LIVRAIT-IL ?

SAWAN propose une expédition sécurisée et gratuite dans le monde entier. Veuillez vous référer à la liste des pays éligibles ci-dessous :

Europe : Albanie, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Israël, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas , Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Russie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suisse, Suède, Royaume-Uni.

Amérique du Sud : Aruba, Bahamas, Bolivie, Brésil, Chili, Colombie, Costa Rica, République dominicaine, Équateur, Guatemala, Honduras, Jamaïque, Mexique, Nicaragua, Panama, Paraguay, Pérou, Porto Rico, Uruguay, Venezuela.

Asie : Thaïlande, Malaisie, Japon, Chine, Hong Kong, Corée du Sud.

Asie/Pacifique : Singapour, Australie.

Moyen-Orient : Émirats arabes unis, Arabie saoudite.

Amérique du Nord : États-Unis, Canada.

Veuillez noter que nous n'expédions PAS vers les pays/territoires suivants :

• Espagne : Îles Canaries, Ceuta, Melilla
• Danemark : Groenland, îles Féroé
• Portugal : Madère, Açores
• Royaume-Uni : Île de Man, Jersey, Gibraltar, Guernesey, Îles Vierges britanniques
• Finlande : îles Åland
• Italie : Livigno, Champion d'Italia, Vatican, Saint-Marin
• Allemagne : Büsingen am Hochrhein, Helgoland
• DOM-TOM français : Guadeloupe, Guyane, Réunion, Martinique, etc.
• Liechtenstein

SAWAN ne livre pas aux boîtes postales. Si vous souhaitez expédier vers un autre pays/région, veuillez nous contacter.

QUELLE ADRESSE DE LIVRAISON PUIS-JE UTILISER ?

Vous pouvez utiliser n'importe quelle adresse résidentielle ou professionnelle où le transporteur peut livrer le colis en personne. Cela exclut les adresses militaires, certaines zones réglementées, les points de retrait et les boîtes postales.

Les droits de douane et d'importation seront calculés et ajoutés au total de votre commande avant de la finaliser. Vous n'aurez pas à payer de frais supplémentaires à la livraison.

LES CRÉATIONS SAWAN VENNENT AVEC UN CERTIFICAT D'AUTHENTICITÉ

Lorsque vous achetez une création sur www.msbjewelry.ch, elle est accompagnée d'un certificat d'authenticité tamponné par la e-Boutique suisse.

Pour tout échange ou retour, il est obligatoire de joindre ce certificat dans le colis de retour.

LIVRAISON ET RETOURS

Nous proposons plusieurs options de livraison ainsi que la possibilité de retourner ou d'échanger les créations achetées, à l'exception de celles qui ont été personnalisées.

Pour retourner ou échanger un article :
Contactez le service client dans les 30 jours suivant la réception.
Demandez un numéro d'autorisation de retour, qui vous sera ensuite envoyé par email.
Veuillez noter que les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés.

Pour plus d'informations sur les conditions et modalités de retours et d'échanges, veuillez consulter la Politique de retour ou nous contacter.